Aviso de Privacidade — DRiV Brasil
Site: https://www.drivbrasil.com.br/
1. INTRODUÇÃO
A DRiV tem o compromisso de proteger a sua privacidade e de tratar os seus dados pessoais com integridade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quando você acessa o nosso Site e utiliza os nossos serviços, você nos confia informações pessoais. Neste Aviso de Privacidade explicamos quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados.
Pedimos que você leia este Aviso com atenção. Caso tenha qualquer dúvida sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacyoffice@driv.com. Se você não concordar com algum ponto deste Aviso, recomendamos que descontinue o uso do nosso Site e dos nossos serviços.
Para os fins deste Aviso, as referências a “Nós”, “Nosso(a)” ou “DRiV” designam a DRiV Incorporated e suas subsidiárias no mundo, incluindo as entidades brasileiras do grupo.
2. QUEM SOMOS
A DRiV é fornecedora global e diversificada de produtos e serviços inovadores para clientes de veículos leves e comerciais. A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, é:- DRiV Brasil Soluções Automotivas Ltda.
- CNPJ: 989.921/0001-10
- Endereço: Rodovia Raposo Tavares, km 36,5 — Jardim Nossa Senhora das Graças, Cotia/SP — CEP 06701-005
3. A QUEM ESTE AVISO SE APLICA
Resumo: este Aviso se aplica aos dados pessoais coletados no âmbito das nossas operações de negócio e dos nossos Sites.
Este Aviso de Privacidade se aplica aos dados pessoais coletados por meio do site https://www.drivbrasil.com.br/ e de quaisquer sites institucionais, de marcas, de conteúdo, de eventos ou de marketing, microsites, catálogos e aplicativos relacionados que remetam a este Aviso (em conjunto, “Site”).
O Site tem caráter institucional e informativo. Não realizamos vendas, cobranças, pagamentos ou contratação de produtos e serviços por meio dele e, portanto, não coletamos dados financeiros ou de pagamento dos visitantes.
4. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS
Resumo: coletamos dados que permitem identificá-lo, como nome, endereço, e-mail ou telefone. Também coletamos informações sobre a sua conexão de internet, o navegador utilizado para acessar o Site e detalhes de uso.4.1. Dados que você nos fornece
Resumo: coletamos os dados pessoais que você nos fornece espontaneamente, como nome, e-mail, telefone, empresa e o conteúdo das suas comunicações.- Dados informados no preenchimento de formulários do Site, como os de contato, de solicitação de informações, de inscrição em newsletters, treinamentos e eventos, e de criação de conta de acesso a áreas restritas.
- Dados relacionados a candidaturas a vagas de emprego, como histórico profissional e demais qualificações exigidas pela legislação aplicável. Consulte o nosso Aviso de Privacidade para Candidatos para mais informações.
- Dados fornecidos ao participar de concursos, sorteios ou promoções realizados por nós.
- Registros e cópias das suas comunicações conosco, inclusive por SAC, e-mail, formulário de contato e WhatsApp.
- Suas respostas a pesquisas que enviamos.
- Nome, ID de usuário, empresa e e-mail informados no cadastro.
4.2. Dados coletados automaticamente
Resumo: coletamos automaticamente informações como endereço IP e características do navegador e do dispositivo quando você acessa nossos Sites. Conforme você navega e interage com o Site, podemos utilizar tecnologias de coleta automática, como cookies, para coletar informações sobre o seu equipamento, ações de navegação e padrões de uso, incluindo:- Detalhes das suas visitas ao Site, como dados de tráfego, dados de localização, logs e os recursos que você acessa e utiliza.
- Informações sobre o seu computador e conexão de internet, incluindo endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador.
- Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI).
- Identidade Internacional de Assinante Móvel (IMSI).
4.3. Dados coletados de outras fontes
Resumo: podemos coletar dados limitados de bases públicas, parceiros de marketing, redes sociais e outras fontes externas. Exemplos de informações que recebemos dessas fontes:- Dados de perfil de redes sociais (nome, e-mail, cidade, estado e país atuais, identificadores de usuário dos seus contatos, foto de perfil, URL e demais informações que você opte por tornar públicas).
- Leads de marketing, resultados de busca e links contendo informações como nome, dados de contato e interesses.
4.4. Dados pessoais sensíveis
Como regra, não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) por meio do Site. Caso o tratamento de dados sensíveis seja necessário em situações específicas — por exemplo, informações de saúde em processos seletivos ou dados de acessibilidade —, ele ocorrerá mediante consentimento específico e destacado ou com base em outra hipótese do art. 11 da LGPD, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. PARA QUE TRATAMOS SEUS DADOS E COM QUAL BASE LEGAL
Resumo: tratamos seus dados com fundamento nas hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, em especial: consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida e legítimo interesse. Como o Site é institucional, não há tratamento vinculado à execução de contratos de compra e venda ou de prestação de serviços firmados pelo Site.
| FINALIDADE | BASE LEGAL (LGPD) |
| Criar e administrar sua conta de acesso. Cadastro e configuração de perfil para acesso a áreas restritas, conteúdos, catálogos e plataformas de treinamento gratuitas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); consentimento (art. 7º, I) |
| Enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e nossos parceiros de marketing podemos utilizar seus dados para finalidades de marketing, conforme suas preferências. | Consentimento (art. 7º, I); legítimo interesse (art. 7º, IX), observado o art. 10 |
| Enviar comunicações administrativas. Informações sobre novidades de produtos, conteúdos, recursos do Site e alterações em nossos termos, condições e políticas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atender suas solicitações de contato. Responder dúvidas, pedidos de informação, reclamações e chamados recebidos pelo formulário de contato, SAC, e-mail ou WhatsApp. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); cumprimento de obrigação legal e regulatória, inclusive perante o Código de Defesa do Consumidor (art. 7º, II) |
| Melhorar sua experiência e gerar estatísticas. Estimar audiência e padrões de uso, armazenar preferências e personalizar o Site. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Exibir publicidade direcionada. Desenvolver e exibir conteúdo e anúncios adequados aos seus interesses e/ou localização e medir sua efetividade, diretamente ou por meio de terceiros. | Consentimento (art. 7º, I) |
| Administrar sorteios, concursos e promoções dos quais você opte por participar. | Consentimento (art. 7º, I); cumprimento de obrigação legal e regulatória (art. 7º, II); legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Solicitar feedback e entrar em contato sobre o seu uso do Site. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); consentimento (art. 7º, I) |
| Proteger o Site. Monitoramento e prevenção de fraudes e proteção contra ameaças cibernéticas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); proteção da vida ou da incolumidade física (art. 7º, VII) |
| Fazer cumprir nossos termos, condições e políticas. | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI); legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder a requisições legais e prevenir danos. Análise dos dados que mantemos para responder a intimações, ofícios ou outras requisições legais. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II); exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI) |
| Processar candidaturas a vagas. Os dados enviados em processos seletivos são utilizados exclusivamente para fins de recrutamento. Consulte o Aviso de Privacidade para Candidatos. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V); cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); consentimento (art. 7º, I) |
Quando o tratamento se fundamentar no legítimo interesse, consideramos as suas legítimas expectativas e os seus direitos e liberdades fundamentais, adotando medidas de transparência e salvaguardas, nos termos dos arts. 7º, IX, e 10 da LGPD. Você pode solicitar informações sobre esse balanceamento pelo e-mail PrivacyOffice@DRiV.com.
Quando o tratamento se fundamentar no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS
Resumo: compartilhamos dados apenas quando amparados por uma hipótese legal — cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção da vida, legítimo interesse ou seu consentimento. O acesso aos seus dados é restrito às pessoas que precisam utilizá-los para a finalidade correspondente.
Compartilhamos e divulgamos seus dados nas seguintes situações:
- Cumprimento de obrigações legais. Podemos divulgar seus dados quando legalmente obrigados, em atendimento a requisições de autoridades públicas, processos judiciais, ordens judiciais, ofícios ou intimações.
- Proteção da vida e exercício de direitos. Podemos divulgar seus dados quando entendermos necessário para investigar, prevenir ou tomar providências em situações que envolvam ameaças à segurança de qualquer pessoa, possíveis violações às nossas políticas, suspeita de fraude, atividades ilícitas ou como prova em processos dos quais sejamos parte.
- Fornecedores, consultores e outros operadores. Podemos compartilhar seus dados com fornecedores, prestadores de serviço, contratados ou agentes que atuem por nossa conta e precisem de acesso para executar o trabalho — por exemplo, hospedagem do Site, análise de dados e métricas de navegação, disparo de e-mails, plataformas de atendimento, sistemas de recrutamento e ações de marketing. Esses terceiros atuam como operadores (art. 5º, VII, da LGPD) e estão vinculados a instruções nossas e a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. Salvo o descrito neste Aviso, não compartilhamos, vendemos, alugamos nem negociamos seus dados pessoais com terceiros para fins promocionais próprios desses terceiros.
- Operações societárias. Podemos compartilhar ou transferir seus dados no contexto de — ou em negociações de — fusão, venda de ativos, financiamento ou aquisição de parte ou da totalidade do nosso negócio por outra empresa.
- Anunciantes terceiros. Podemos utilizar plataformas de publicidade e redes sociais para exibir anúncios quando você visita o Site. Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas ao nosso Site e a outros sites, coletadas por cookies e tecnologias similares, para exibir anúncios de produtos e serviços do seu interesse. Consulte o nosso Aviso de Cookies para mais informações.
- Empresas do grupo (afiliadas). Podemos compartilhar seus dados com empresas do grupo DRiV, exigindo que observem as práticas descritas neste Aviso. Consideram-se afiliadas as subsidiárias, parceiras em joint ventures e demais empresas que controlamos ou que estejam sob controle comum.
- Parceiros comerciais. Podemos compartilhar seus dados com parceiros comerciais para oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
- Outras finalidades. Podemos divulgar seus dados para qualquer outra finalidade mediante o seu consentimento.
Você pode solicitar, a qualquer momento, informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, nos termos do art. 18, VII, da LGPD.
7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS
Resumo: mantemos seus dados pessoais pelo prazo exigido pela legislação aplicável ou pelo período razoavelmente necessário ao cumprimento das finalidades descritas neste Aviso.
Nosso prazo de retenção é definido pelas obrigações legais e regulatórias aplicáveis, pela duração do relacionamento com você, com o seu empregador ou com outra parte relacionada, e pelo nosso legítimo interesse. Por exemplo, dados de candidaturas a vagas podem ser retidos por períodos específicos exigidos pela legislação, e registros de acesso à aplicação são mantidos por 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.
Quando os dados deixarem de ser necessários para finalidades de negócio e não houver obrigação legal de mantê-los, eles serão eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, nos termos do art. 16 da LGPD.
Em alguns casos, podemos manter os dados por período maior quando houver probabilidade razoável de litígio, em caso de reclamações, para o exercício regular de direitos ou quando houver outra justificativa legítima para acreditar que a informação será necessária no futuro.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Resumo: no curso das nossas atividades, podemos coletar, transmitir e armazenar seus dados pessoais nos Estados Unidos e transferi-los a empresas do grupo em outros países em que operamos.
Somos uma empresa global, com entidades em diversas jurisdições. Cada entidade é responsável pelos dados que coleta e trata. Eventualmente, precisamos compartilhar seus dados com afiliadas, fornecedores ou parceiros localizados fora do Brasil. Também podemos permitir que prestadores de serviço situados no exterior acessem seus dados para executar um serviço por nossa conta.
Toda transferência internacional observa o Capítulo V da LGPD (arts. 33 a 36) e a regulamentação da ANPD, sendo realizada com base em ao menos um dos seguintes fundamentos:
- transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado, conforme reconhecimento da ANPD;
- cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), cláusulas contratuais específicas ou normas corporativas globais;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares dos quais você seja parte, como em processos seletivos;
- exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
- seu consentimento específico e destacado, com informação prévia sobre o caráter internacional da operação.
Requisições de informação recebidas de autoridades estrangeiras são analisadas criteriosamente antes de qualquer divulgação de dados pessoais. Você pode solicitar uma cópia das salvaguardas adotadas escrevendo para privacyoffice@driv.com.
9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Resumo: adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Em conformidade com os arts. 46 a 49 da LGPD, aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis e apropriadas, tais como criptografia de padrão de mercado, ferramentas de autenticação, controles de acesso, firewalls, compromissos contratuais e sistemas de detecção e prevenção de intrusão.
Pela própria natureza das comunicações pela internet, não é possível garantir de forma absoluta a inexistência de perda ou uso indevido de dados transmitidos. Caso ocorra um incidente de segurança, adotaremos todas as medidas cabíveis e razoáveis para mitigar os danos. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD e a regulamentação da Autoridade, informando as medidas adotadas e as recomendações para reduzir eventuais prejuízos.
10. SEUS DIREITOS COMO TITULAR
Resumo: a LGPD assegura a você direitos sobre os seus dados pessoais. Nós o auxiliaremos no exercício desses direitos.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a, mediante requisição:
I. Confirmação da existência de tratamento — saber se tratamos dados pessoais a seu respeito.
II. Acesso aos dados — obter cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, bem como informações sobre as finalidades do tratamento, a origem dos dados, os critérios utilizados e o prazo de guarda.
III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
V. Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, conforme regulamentação da ANPD.
VI. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas no art. 16 da LGPD (cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro nos termos da lei e uso exclusivo do controlador com dados anonimizados).
VII. Informação sobre o compartilhamento — saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
IX. Revogação do consentimento, a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. Você pode comunicar a revogação pelo e-mail privacyoffice@driv.com. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes dela.
X. Oposição ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD (art. 18, § 2º). Você pode se opor, a qualquer momento, ao uso dos seus dados para marketing direto.
XI. Petição perante a ANPD — peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, bem como apresentar reclamação a organismos de defesa do consumidor.
XII. Revisão de decisões automatizadas — nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses. Atualmente, não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos no Site.
Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para privacyoffice@driv.com ou utilize os canais indicados na seção “Fale Conosco”. Podemos solicitar comprovação da sua identidade antes de atender à requisição — fazemos isso justamente para proteger seus dados e sua privacidade.
Responderemos à sua solicitação no menor prazo possível. Para pedidos de confirmação de tratamento e de acesso, fornecemos resposta imediata em formato simplificado ou, no prazo de até 15 (quinze) dias contados da requisição, declaração completa, conforme o art. 19 da LGPD. Demais solicitações são respondidas em prazo razoável, observada a regulamentação da ANPD.
Usuários com conta cadastrada também podem atualizar suas configurações, perfis e inscrições em eventos diretamente na sua área logada.
11. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Resumo: temos o compromisso de proteger a privacidade de crianças e adolescentes na internet.
Nosso Site não é direcionado a crianças (pessoas de até 12 anos incompletos) nem a adolescentes, conforme definição do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990).
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças, quando ocorrer, será realizado sempre no seu melhor interesse e, quando exigido, mediante consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem a devida autorização, adotaremos providências para eliminá-los o mais rápido possível. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacyoffice@driv.com.
12. REDES SOCIAIS E LINKS PARA OUTROS SITES
Resumo: utilizamos redes sociais para nos comunicar com o público e mantemos botões e links para essas plataformas em alguns dos nossos Sites.
Entre os perfis que mantemos no Brasil estão Facebook e Instagram; globalmente, o grupo também mantém perfis no LinkedIn, X e YouTube.
Cada uma dessas plataformas possui política de privacidade própria. Ao clicar em um link ou botão de rede social, você sai do nosso Site e a empresa responsável pela plataforma passa a tratar os seus dados conforme as regras dela.
Nosso Site pode conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Não temos responsabilidade por esses sites, produtos e serviços, nem pelas respectivas políticas ou pelo tratamento de dados pessoais realizado por eles. Recomendamos fortemente a leitura das políticas de privacidade desses terceiros.
13. ENCARREGADA PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DPO)
Em atendimento ao art. 41 da LGPD, a DRiV indicou encarregada pelo tratamento de dados pessoais para as entidades do grupo no Brasil:
- Encarregada (DPO): Ana Barbieri
- E-mail: privacyoffice@driv.com
A encarregada é responsável por receber comunicações de titulares e da ANPD, prestar esclarecimentos e adotar providências.
14. FALE CONOSCO
Para dúvidas sobre este Aviso, preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato:
Escritório de Privacidade DRiV – E-mail: privacyoffice@driv.com – SAC: 0800 166 004 – WhatsApp: (11) 97666-2779 – Endereço (Brasil): Rodovia Raposo Tavares, km 36,5 — Jardim Nossa Senhora das Graças, Cotia/SP — CEP 06701-005 – Sede global: 7450 North McCormick Boulevard, Skokie, IL 60076, EUA
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site https://www.gov.br/anpd.
15. ALTERAÇÕES DESTE AVISO
Podemos modificar ou atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Em caso de alteração, comunicaremos você por meio da publicação da versão atualizada no Site. Quando as mudanças tiverem impacto substancial na natureza do tratamento ou sobre você, daremos aviso prévio com antecedência suficiente para que você possa exercer os direitos previstos na legislação aplicável.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: Setembro de 2026 ÚLTIMA REVISÃO: Setembro de 2026
ANEXO A — ENTIDADES DO GRUPO (CONTROLADORAS)
Entidades brasileiras do grupo:
- DRiV Brasil Soluções Automotivas Ltda. — CNPJ 55.989.921/0001-10
- Tenneco Automotive Brasil Ltda.
- FM Sorocaba-Holding Ltda.